6 Minuti
Oggi un helpdesk ha risposto ad una mia mail in 6 minuti, senza frasi generiche e risolvendo il problema.
Sono rimasto sconvolto.
In genere reputo un tempo buono 8 ore lavorative...
Appunti su web, web marketing, best practice, web sociale, usabilità e tutto ciò su cui mi capita di riflettere e indagare che sia strettamente legato al binomio web e business.
Oggi un helpdesk ha risposto ad una mia mail in 6 minuti, senza frasi generiche e risolvendo il problema.
Sono rimasto sconvolto.
In genere reputo un tempo buono 8 ore lavorative...
Pubblicato da b0sh alle 9:05 PM 0 commenti
Etichette: problem solving
Un applicazione pratica del precedente post. Questa funzione prende in input un testo, riconosce indirizzi mail e web e crea automaticamente i link
function MakeLinkInText($text) {
// funzione di trattamento del testo in visualizzazione
// prende un testo, cerca mail e indirizzi web, e li linka
// si presuppone che il testo sia gia pronto e non da de-quotare
$ta = explode(" ",$text);
foreach( $ta as $key => $value) {
if (eregi("^([a-z0-9]|\\-|\\.)+@(([a-z0-9]|\\-)+\\.)+[a-z]{2,4}$", $ta[$key])) {
// match per email
$ta[$key] = "<a href='mailto:".$ta[$key]."'>".$ta[$key]."</a>";
}
if (eregi("^(www.|\\WWW.)+(([a-z0-9]|\\-)+\\.)+[a-z]{2,4}$", $ta[$key])) {
// match per web senza protocollo
$ta[$key] = "<a href='http://".$ta[$key]."'>".$ta[$key]."</a>";
}
if (eregi("^(http://www.|\\http://WWW.)+(([a-z0-9]|\\-)+\\.)+[a-z]{2,4}$", $ta[$key])) {
// match per web con protocollo
$ta[$key] = "<a href='".$ta[$key]."'>".$ta[$key]."</a>";
}
}
$text = implode(" ",$ta);
return $text;
}
Pubblicato da b0sh alle 10:32 AM 0 commenti
Etichette: php
Utilizziamo una espressione regolare:
if (eregi("^([a-z0-9]|\\-|\\.)+@(([a-z0-9]|\\-)+\\.)+[a-z]{2,4}$", $string))
Il controllo che viene fatto è ovviamente solo "grammaticale", ovvero riconosce come valide mail con caratteri validi e dominio di primo livello tra le 2 e le 4 lettere.
Pubblicato da b0sh alle 8:22 AM 0 commenti
Etichette: php
Continuano le operazioni di contatto diretto di Big G verso potenziali clienti.
E ripeto la voglia di tagliare fuori i gestori è evidente. Il motivo alla base di questa certezza è semplice. Se un account è intestato ad una azienda Y che pubblica annunci per una azienda X, perche Big G invece che chiamare i suoi clienti (azienda Y) chiama i soggetti degli annunci (azienda X) ?
Pubblicato da b0sh alle 12:43 PM 0 commenti
Etichette: adwords
La promozione "foneros gets foneros" è stata ridimensionata, quindi questo giro vi posso offrire 3 Fonere a 20€ l'una, tutto incluso. Il risparmio rispetto ad un acquisto tradizionale è di 25€ quindi non poco se siete interessati a questo progetto.
Nessuna domanda questo giro. Se siete interessati dovete solo lasciare la mail nei commenti. I primi 3 ricevono l'invito-buono-sconto.
Pubblicato da b0sh alle 2:23 PM 4 commenti
Etichette: fon
La nuova fonera permetterà (tra le altre cose) agli utenti di scaricare files attraverso la rete bittorrent ed archiviarli nel drive collegato, senza bisogno di avere un PC acceso.
Via | Downloadblog.it
Gran cosa ... che si puo fare anche con il vecchio WRT54gl + DD-WRT e un disco ethernet (normalmente in vendita ad una decina di euro piu di uno usb).
La nuova fonerà sarà venduta direttamente da FON a circa 70$. Per ora non è ancora presente nello shop italiano
Pubblicato da b0sh alle 2:15 PM 0 commenti
Etichette: fon
Google si mangia DoubleClick.
Tutti protestano o disapprovano.
Microsoft, regina della concorrenza non etica, si lamenta della posizione quasi monopolistica di Google. (http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1959080&r=PI)
Da parte mia vado contro. Ma per una cosa che ha fatto molto meno rumore perche eseguita in modo sottile e senza annunci stampa. Big G ha iniziato a fare promozione direttamente alle aziende del loro sistema pubblicitario Adwords ed offrire servizi di configurazione e ottimizzazione delle campagne.
Male o bene ? IMHO male per tutti tranne che per Big G.
Pubblicato da b0sh alle 9:26 AM 0 commenti
Etichette: adwords
Cosi mi chiede oggi FON con questa mail :
Come ti abbiamo già informato, a partire dal 1 Aprile 2007 FON richiede I requisiti di mantenere la propria Fonera attiva 24 ore al giorno e di essere onesti nei confronti di tutti gli altri membri di FON.
La nostra Community ti offre la possibilità di connetterti WiFi ovunque grazie al contributo di migliaia di Foneros in tutto il mondo che condividono il loro WiFi con altri membri come te. Ecco perché per poterti connettere ovunque devi mantenere attiva la tua Fonera 24 ore al giorno.
Abbiamo rilevato che la tua Fonera non è stata online per oltre una settimana e ti contattiamo per offrirti assistenza tecnica nel caso ne avessi bisogno. Hai avuto dei problemi? Possiamo aiutarti? Ti preghiamo di farci sapere.
Desideriamo che tu faccia parte della Community FON, ma ricorda che dopo un mese che la tua FOnera è offline (cioè che non è connessa e attiva), i tuoi privilegi di accesso gratuito (roaming) al WiFi saranno temporaneamente disattivati.
Se hai delle domande riguardo alla tua Fonera, incluso su come installarla o registrarla, clicca qui.
Grazie!
Pubblicato da b0sh alle 2:00 PM 0 commenti
Etichette: fon
Subitissimo il link :
Pubblicato da b0sh alle 9:28 PM 0 commenti
Etichette: problem solving
Ovvero arrivare all'obbiettivo piu velocemente, con meno errori e con meno mal di testa.
L'argomento è gia stato trattato in altri post. Un buon punto di partenza è un framework, ovvero un insieme di classi, funzioni e moduli che si occupino delle operazioni piu ripetitive e che siano sufficentemente "astratti" da essere riutilizzabili in tutti i progetti. Vedi il post sull'argomento.
Un altro metodo per velocizzare è utilizzare una interfaccia di sviluppo adeguata. E il blocco note (per i MS-Fanboys) o vim (per i linuxari) non rientrano in questa definizione.
Un buon ambiente di sviluppo deve :
Pubblicato da b0sh alle 4:44 PM 2 commenti
Etichette: php